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ペアーズ(Pairs)

ペアーズ(Pairs)を退会できない理由とは?解決方法を徹底解説します!

マッチングアプリ「ペアーズ」をもう辞めようかなと思っている皆さんから

一般男性A
一般男性A
ペアーズを退会することができないんだけど、なんでなんだろ?
一般女性A
一般女性A
ペアーズの退会できない時にどう対処したら良いのか教えて欲しい!

という声をよく聞いたりします。

そんな「ペアーズを退会できなくて困っている方」に向けてこの記事を書いています。

この記事では「ペアーズ(Pairs)を退会できない理由とは?」という疑問に答えた上で、その解決方法を読者の皆さんにお伝えします。

ペアーズ(Pairs)を退会できない理由とは?

結論としては「支払い方法によってすぐには退会できないから」です。

【要確認】ペアーズにおけるご自身の支払い方法について

退会できない理由を詳しく説明する前に、以下の点をご確認ください。

ペアーズの支払い方法は3種類(クレジットカード決済、Apple ID決済、Google Play決済)あること

支払い方法が3種類あることを理解した後、現在のご自身の支払い方法を確認いただき、続きを読んでもらえると分かりやすいです。

逆に言えば「何かしらの形でペアーズに課金している方」がこの記事を読み進めてください。

男女ともに無料会員の方はすぐに退会できるのでこちらの記事を参考に退会手続きを行ってくださいね。

 支払い方法によって退会できるタイミングが異なる

「Apple ID・Google Play決済」と「クレジットカード決済」で退会できるタイミングが異なることに注意してください。

【Apple ID・Google Play決済】次回の更新日まで退会できない

有料サービスの次回の更新日までご自身で退会することはできません。

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様の退会手続きについて

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。

出典元 : Pairsヘルプ

また、「Apple ID・Google Play決済」の場合は退会手続きとは別に自動更新の解除が必要という点にも注意してください。

なお、Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。
下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。

▶︎Pairsヘルプ:Apple ID決済の定期購読を解約する
▶︎Pairsヘルプ:Google Play決済の次回更新日の確認と定期購入の解約

出典元 : Pairsヘルプ

【クレジットカード決済】退会と同時にクレジットカード決済が解約

クレジットカード決済の場合はご自身の好きなタイミングで退会可能です。

クレジットカード決済の場合は、いつでも退会手続きが可能です。

出典元 : Pairsヘルプ

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ペアーズをどうしても退会したいときの解決方法とは?

Apple ID・Google Play決済の方で、どうしても更新日前に退会したい場合は以下の情報を参考にしてみてください。

更新日前に退会したい

更新日より前に退会されたい場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

お問い合わせフォームより案件カテゴリで「お支払いについて」を選択の上
退会したい旨をご連絡いただき次第、折り返しご連絡いたします。

出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズ(Pairs)を退会したあなたにおすすめのアプリ【Omiai】

会員数 累計600万人(2020年10月)
年齢層 20代前半〜30代前半
利用目的 恋活・婚活
月額料金 3,980円
運営会社 株式会社ネットマーケティング

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Omiaiの年齢層

Omiaiの男性会員は20代~30代が中心。女性会員は20代が最も多く、30代も28%、40代も10.6%と広い年代が利用しているのが特徴です。

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Omiaiの口コミ評判

Twitterにも次のような口コミ・評判が寄せられていました。

Omiaiの口コミ・評判
  1. 真剣な人が多い
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