マッチングアプリ研究所 > ペアーズを退会できない理由とは？解決方法を徹底解説します！

2024.08.16

ペアーズを退会できない理由とは？解決方法を徹底解説します！

lovetech

マッチングアプリ「ペアーズ」をもう辞めようかなと思っている皆さんから

一般男性A

ペアーズを退会することができないんだけど、なんでなんだろ？

一般女性A

ペアーズの退会できない時にどう対処したら良いのか教えて欲しい！

という声をよく聞いたりします。

そんな「ペアーズを退会できなくて困っている方」に向けてこの記事を書いています。

この記事では「ペアーズ(Pairs)を退会できない理由とは？」という疑問に答えた上で、その解決方法を読者の皆さんにお伝えします。

ペアーズを退会できない理由とは？
1. 【要確認】ペアーズにおけるご自身の支払い方法について
2. 支払い方法によって退会できるタイミングが異なる
ペアーズをどうしても退会したいときの解決方法とは？
他のアプリを検討している方向けにおすすめアプリを紹介

ペアーズを退会できない理由とは？

結論としては「支払い方法によってすぐには退会できないから」です。

【要確認】ペアーズにおけるご自身の支払い方法について

退会できない理由を詳しく説明する前に、以下の点をご確認ください。

ペアーズの支払い方法は3種類(クレジットカード決済、Apple ID決済、Google Play決済)あること

支払い方法が3種類あることを理解した後、現在のご自身の支払い方法を確認いただき、続きを読んでもらえると分かりやすいです。

逆に言えば「何かしらの形でペアーズに課金している方」がこの記事を読み進めてください。

男女ともに無料会員の方はすぐに退会できるのでこちらの記事を参考に退会手続きを行ってくださいね。

支払い方法によって退会できるタイミングが異なる

「Apple ID・Google Play決済」と「クレジットカード決済」で退会できるタイミングが異なることに注意してください。

【Apple ID・Google Play決済】次回の更新日まで退会できない

有料サービスの次回の更新日までご自身で退会することはできません。

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様の退会手続きについて
Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。
出典元 : Pairsヘルプ

また、「Apple ID・Google Play決済」の場合は退会手続きとは別に自動更新の解除が必要という点にも注意してください。

なお、Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。
下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。
▶︎Pairsヘルプ：Apple ID決済の定期購読を解約する
▶︎Pairsヘルプ：Google Play決済の次回更新日の確認と定期購入の解約
出典元 : Pairsヘルプ

【クレジットカード決済】退会と同時にクレジットカード決済が解約

クレジットカード決済の場合はご自身の好きなタイミングで退会可能です。

クレジットカード決済の場合は、いつでも退会手続きが可能です。
出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズをどうしても退会したいときの解決方法とは？

Apple ID・Google Play決済の方で、どうしても更新日前に退会したい場合は、pairsのカスタマーサポートに問い合わせしてください。

ペアーズの公式サイトでも、以下のようにヘルプに記載がありますので、参考にしてみてください。

更新日前に退会したい
更新日より前に退会されたい場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。
お問い合わせフォームより案件カテゴリで「お支払いについて」を選択の上
退会したい旨をご連絡いただき次第、折り返しご連絡いたします。
出典元 : Pairsヘルプ

他のアプリを検討している方向けにおすすめアプリを紹介

次に使うアプリを決めてからペアーズを退会したいあなたに向けて、他のマッチングアプリのおすすめポイントをペアーズと比較する形で紹介していきます。

れん(23歳)

様々なマッチングアプリを駆使して、戦略的に恋活をしてきた筆者が厳選した3つのアプリを紹介します。

ペアーズと比較するマッチングアプリ

Omiai
with
タップル

目的別に紹介するので、あなたに合うマッチングアプリを見つけてみましょう。

将来を見据えた相手を探すならOmiai

会員数	累計600万人（2020年10月）
年齢層	20代前半〜30代前半
利用目的	恋活・婚活
月額料金	3,980円
運営会社	株式会社ネットマーケティング

Omiaiのメインユーザーは20代〜30代前半、累計会員数は600万人を突破し躍進を続けています。

Omiaiの最大の特徴は「真剣度の高いユーザーが圧倒的に多い」という点にあります。

Omiaiの運営会社の調査ではユーザーの97％が結婚を意識していることが分かっており、真剣に出会いを探している20代〜30代前半の方におすすめのマッチングアプリです。

Omiaiをおすすめしたい人

真剣に恋活・婚活をしたい人
20代〜30代前半の人
豊富な検索機能で理想の相手を探したい人

将来を見据えた相手を探すなら

無料でOmiaiを試してみる

性格重視で相手を選びたいならwith(ウィズ)

会員数	累計320万人
年齢層	20代のユーザーが全体の80％
利用目的	恋活
月額料金	3600円
運営会社	株式会社イグニス

withはメンタリストDaiGoさんが監修したマッチングアプリです。

20代のユーザーが全体の60％を占め、累計会員数は320万人を突破しました。

withの最大の特徴は心理学と統計学に基づいた性格診断です。

メンタリストDaiGoさんが監修した心理テストで自分の性格はもちろん、相手の性格・価値観を知ることができます。

性格の相性が良い相手とマッチングできるため、内面重視で恋活をしたい人におすすめのマッチングアプリです。

withをおすすめしたい人

性格重視で恋活をしたい人
20代の人
科学的に相性の良い相手とマッチングしたい人

性格重視で相手を選びたいなら

無料でwithを試してみる

趣味で繋がるならタップル

会員数	累計600万人
年齢層	20代前半がメイン
利用目的	恋活・遊び
月額料金	3700円
運営会社	株式会社サイバーエージェント

株式会社サイバーエージェントが運営するタップルは「趣味でつながる」がコンセプト！

20代前半の若い世代が利用者の半数を占め、2020年に累計会員数は600万人を越えました。

マッチング数は延べ国内最大規模の2億組に到達！毎月1万人の方に恋人が誕生しています。

タップルの公式サイトでは、実際にアプリで交際・結婚したカップルの『タップルレポート』を見ることができます。ぜひチェックしてくださいね。

タップルをおすすめしたい人