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ペアーズ(Pairs)

ペアーズ(Pairs)の退会方法と退会前に確認すべき注意点を解説!

この記事ではペアーズ(Pairs)の退会方法と退会前に知っておくべき注意点を解説していきます!

ペアーズの退会は約5分程度で完了するので一緒に進めていきましょう!

ペアーズ(Pairs)の退会前に確認すべき注意点

まずはペアーズの退会する前に知っておくべき注意点を5つ説明していきます。

注意点① : 自動更新を解除しないと課金される

皆さんが最も勘違いしやすいところなので、ここは注意しましょう。

Pairsヘルプにも記載がありますが、各プランに定められた利用期間が終了すると、自動的に決済が行われます。したがって、ご自身で自動更新解除の手続きをしなければ、課金され続けることに注意してください。

Q. 定期購入の有料サービスは自動的に更新されますか?

各プランに定められた利用期間が終了すると、自動的に決済が行われます。

上記のプランに登録する場合
これらのプランの利用期間が終了したのち
自動的に次の利用期間分の決済が発生することの説明がございます。
内容をよくご確認になり、同意の上での登録をお願いしております。

出典元 : Pairsヘルプ

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注意点② : 支払い方法によって退会できるタイミングが異なる

「Apple ID・Google Play決済」と「クレジットカード決済」で退会可能なタイミングが異なることは覚えておきましょう。

【Apple ID・Google Play決済】次回の更新日まで退会できない

有料サービスの次回の更新日までご自身で退会することはできません。

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様の退会手続きについて

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。

出典元 : Pairsヘルプ

さらに「Apple ID・Google Play決済」の場合は退会手続きとは別に自動更新の解除が必要になります。

なお、Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。
下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。

▶︎Pairsヘルプ:Apple ID決済の定期購読を解約する
▶︎Pairsヘルプ:Google Play決済の次回更新日の確認と定期購入の解約

出典元 : Pairsヘルプ

※どうしても更新日前に退会したい場合は以下の情報を参考にしてみてください。

更新日前に退会したい

更新日より前に退会されたい場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

お問い合わせフォームより案件カテゴリで「お支払いについて」を選択の上
退会したい旨をご連絡いただき次第、折り返しご連絡いたします。

出典元 : Pairsヘルプ

【クレジットカード決済】退会と同時にクレジットカード決済が解約

クレジットカード決済の場合はご自身の好きなタイミングで退会可能です。

クレジットカード決済の場合は、いつでも退会手続きが可能です。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点③ : 退会後1ヶ月間は再登録できない

ペアーズは男性会員・女性会員共に退会後1ヵ月空けないと再登録することができません。

これは、迷惑行為で通報されたユーザーが再登録することをペアーズの運営側が阻止しているためです。

Pairsご退会後は一定期間再登録は行っていただけません。 お時間を置いてお試しください。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点④ : データの引き継ぎはできない

再登録は基本的には新規登録と同じ仕組みなので、再登録してもメッセージ履歴やプロフィールなどは残っていません。

今は退会したいと思っていたとしても、後々後悔のないようにしましょう!

退会したアカウントのプロフィール情報、有料サービスの有効期間、メッセージ履歴、本人確認状態を他のアカウントや新規アカウントへの引継ぎはできません。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点⑤ : アプリをアンインストール(削除)しただけでは退会できない

アプリをインストールしただけでは退会できないことに注意する必要があります。必ずこれから説明する退会手続きをするようにしてください。

Pairsアプリをスマートフォン端末からアンインストール(削除)されただけでは、退会状態にはなりません。必ず退会手続きを行ってください。

出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズ(Pairs)の退会方法

それではペアーズの具体的な退会方法について説明していきます。

以下の手順に従って、退会手続きを進めていきましょう。

  1. 退会されたいPairsアカウントへログインする
  2. お問い合わせフォームへ進む
  3. お問い合わせフォーム内の「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択
  4. 「退会手続きの画面へ移動します」の質問で「はい」を選択
  5. 注意事項を確認
    • ご利用上で発生した情報の削除について
    • 30日間の再登録制限について
    • 再登録後に以前の情報を引き継げないことについて
  6. 「ポイント残高」と「残りいいね数」を確認
  7. 退会理由を選択
  8. 「退会手続きを続ける」を選択

出典元 : Pairsヘルプ

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