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ペアーズ(Pairs)

ペアーズ(Pairs)の自動更新について徹底解説!【損しないために注意すること】

マッチングアプリ「ペアーズ」を既に使っている皆さんから

一般男性A
一般男性A
ペアーズの有料プランは自動更新されてしまうって本当?
一般女性A
一般女性A
ペアーズの自動更新についてよく分からないんだよね。

という声をよく聞いたりします。

そんな「ペアーズの自動更新についてよく分かっていない方」に向けてこの記事を書いています。

この記事では「ペアーズの自動更新における注意点、自動更新の解除方法(有料会員の解約)、退会方法、ペアーズを退会したあなたにおすすめのアプリ【Omiai】」を読者の皆さんにお伝えします。

ペアーズ(Pairs)の自動更新における注意点

ペアーズの自動更新について知っておきたい注意点をまとめました。

【要確認】ペアーズにおけるご自身の支払い方法について

ペアーズの自動更新における注意点を伝える前に、皆さんに確認してもらいたいのが以下の2点です。

  1. ペアーズの支払い方法は3種類(クレジットカード決済、Apple ID決済、Google Play決済)あること
  2. 支払い方法によって自動更新の注意点・解除方法が異なること

現在のご自身の支払い方法を確認した後、上の2点に注意した上でこの記事を読んでもらえると自動更新について理解が深まります。

ペアーズの自動更新における4つの注意点

それではここからペアーズの自動更新における注意点を4つ説明していきます。

注意点① : 自動更新を解除しないと課金される

皆さんが最も勘違いしやすいところなので、ここは注意しましょう。

Pairsヘルプにも記載がありますが、各プランに定められた利用期間が終了すると、自動的に決済が行われます。したがって、ご自身で自動更新解除の手続きをしなければ、課金され続けることに注意してください。

Q. 定期購入の有料サービスは自動的に更新されますか?

各プランに定められた利用期間が終了すると、自動的に決済が行われます。

上記のプランに登録する場合
これらのプランの利用期間が終了したのち
自動的に次の利用期間分の決済が発生することの説明がございます。
内容をよくご確認になり、同意の上での登録をお願いしております。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点② : 自動更新されるタイミングは支払い方法によって異なる

自動更新のタイミングはご自身の支払い方法によって異なるので注意しましょう。

うっかりしていて自動更新日を過ぎてしまった場合、追加料金を支払わなければいけなくなってしまいます。

クレジットカード決済の場合

解約手続き完了と同時に、自動更新は解除されます。

【重要】解約と同時にプランやオプションが無効になります

有効期限前でも解約のお手続きは可能です。お手続きが完了しますとすぐに該当有料サービスの機能をご利用いただけなくなります。また、有料サービスの期間途中で解約をされましても月割り・日割りでの返金等も承っていません。

出典元 : Pairsヘルプ

Apple ID決済

以下にも記載の通り「購読の終了日の0:00」の24時間以上前には解約するようにしましょう。

Apple IDの仕様により「購読の終了日の0:00」の24時間以上前に定期購読を解約しなければ、継続決済が自動的に更新されます。

出典元 : Pairsヘルプ

Google Play決済

以下にも記載の通り次回更新日の前日より前に解約するようにしましょう。

【ご注意】 Google Playの仕様により次回更新日の前日に定期購入が自動的に更新されることがあります。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点③ : アプリをアンインストールしただけでは自動更新され続ける

ペアーズはアプリをアンインストールするだけでは「解約」されないので、この点には注意する必要があります。

アプリを削除するという行為は有料会員の契約が解除されるわけではなく、端末からアプリにアクセスできなくなるというだけに過ぎません。

もちろんアプリを削除しても有料会員の契約は続くので、必ず記事の内容通りに「解約」の手続きを進めてください

注意点④ : 決済方法によらず月額料金の月割り・日割りでの返金はない

現在のところペアーズの決済方法は、クレジットカード決済、AppleID決済、GooglePlay決済の3種類があります。

しかし、いずれの決済方法でも返金は行わないということをペアーズ側が明言しています。

※各種有料会員プランお申し込み時にご案内していますが、決済方法によらず、月額料金の月割り・日割りでのご返金は行っていません。

出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズ(Pairs)の自動更新の解除方法(有料会員の解約)

自動更新を解除する方法はご自身の支払い方法によって異なるので、それぞれ説明していきます。

クレジットカード決済の自動更新を解除する方法

使用しているデバイスや環境によって、自動更新の解除方法は異なります。

アプリ(スマートフォン)の場合

以下の手順で解約してください。

1.トップ画面の右下の「その他」をタップする

2.「会員ステータス」をタップする

3.画面下部の「有料会員の解約」をタップする

ブラウザ(スマートフォン)の場合

以下の手順で解約してください。

  1. https://pairs.lvにアクセスする
  2. トップ画面の右下の「その他」をタップする
  3. 「会員ステータス」をタップする
  4. 画面下部の「有料会員の解約」をタップする

ブラウザ(PC)の場合

以下の手順で解約してください。

  1. https://pairs.lvにアクセスする
  2. 画面左のメニューから「その他」をタップする
  3. 「会員ステータス」をタップする
  4. 画面下部「有料会員の解約」をタップする

Apple ID決済の自動更新を解除する方法

Apple ID決済をご利用の方は、以下の手順で有料会員の自動更新をオフにしましょう。

ペアーズの解約手順
  1. iPhoneの「設定」を開く
  2. 「iTunes StoreとApp Store」をタップ
  3. 「Apple ID:xxxxxxx」をタップ
  4.  ポップアップに対して「Apple IDを表示」をタップ
  5.  真ん中にある「登録」をタップ
  6.  「ペアーズ」を選択
  7.  「登録キャンセル」を選択

Google Play決済の自動更新を解除する方法

Google Play決済を利用している方は、以下の手順で有料会員の自動更新をオフにしましょう。

ペアーズの解約手順
  1. Google Play Storeを開き、「マイアプリ」を選択
  2. 「ペアーズ」をタップ
  3. 「定期購入管理」をタップ
  4. 「キャンセル」をタップ
  5. 「定期購入を解約」をタップ
  6. 自動更新停止完了

ペアーズ(Pairs)の退会方法

ペアーズの退会において注意する点を伝えた上で、具体的な退会方法を詳しく説明していきます。

ペアーズの退会における4つの注意点

まずはペアーズの退会する前に知っておくべき注意点を4つ説明していきます。

注意点① : 支払い方法によって退会できるタイミングが異なる

「Apple ID・Google Play決済」と「クレジットカード決済」で退会可能なタイミングが異なることは覚えておきましょう。

【Apple ID・Google Play決済】次回の更新日まで退会できない

有料サービスの次回の更新日までご自身で退会することはできません。

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様の退会手続きについて

Apple ID決済/Google Play決済で有料サービスに登録されているお客様は、次回の更新日を迎え、無料会員になるまでお客様自身で退会手続きをすることができません。まずは会員ステータスを確認し、次回の更新日を確認してください。

出典元 : Pairsヘルプ

さらに「Apple ID・Google Play決済」の場合は退会手続きとは別に自動更新の解除が必要になります。

なお、Apple ID決済、Google Play決済は別途、サブスクリプションの解約が必要です。
下記ヘルプをご参照のうえ、お手続きください。

▶︎Pairsヘルプ:Apple ID決済の定期購読を解約する
▶︎Pairsヘルプ:Google Play決済の次回更新日の確認と定期購入の解約

出典元 : Pairsヘルプ

※どうしても更新日前に退会したい場合は以下の情報を参考にしてみてください。

更新日前に退会したい

更新日より前に退会されたい場合は、カスタマーサポートにご連絡ください。

お問い合わせフォームより案件カテゴリで「お支払いについて」を選択の上
退会したい旨をご連絡いただき次第、折り返しご連絡いたします。

出典元 : Pairsヘルプ

【クレジットカード決済】退会と同時にクレジットカード決済が解約

クレジットカード決済の場合はご自身の好きなタイミングで退会可能です。

クレジットカード決済の場合は、いつでも退会手続きが可能です。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点② : 退会後1ヶ月間は再登録できない

ペアーズは男性会員・女性会員共に退会後1ヵ月空けないと再登録することができません。

これは、迷惑行為で通報されたユーザーが再登録することをペアーズの運営側が阻止しているためです。

Pairsご退会後は一定期間再登録は行っていただけません。 お時間を置いてお試しください。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点③ : データの引き継ぎはできない

再登録は基本的には新規登録と同じ仕組みなので、再登録してもメッセージ履歴やプロフィールなどは残っていません。

今は退会したいと思っていたとしても、後々後悔のないようにしましょう!

退会したアカウントのプロフィール情報、有料サービスの有効期間、メッセージ履歴、本人確認状態を他のアカウントや新規アカウントへの引継ぎはできません。

出典元 : Pairsヘルプ

注意点④ : アプリをアンインストール(削除)しただけでは退会できない

アプリをインストールしただけでは退会できないことに注意する必要があります。必ずこれから説明する退会手続きをするようにしてください。

Pairsアプリをスマートフォン端末からアンインストール(削除)されただけでは、退会状態にはなりません。必ず退会手続きを行ってください。

出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズの具体的な退会方法

それではペアーズの具体的な退会方法について説明していきます。

  1. 退会されたいPairsアカウントへログインする
  2. お問い合わせフォームへ進む
  3. お問い合わせフォーム内の「お問い合わせカテゴリ」で「退会」を選択
  4. 「退会手続きの画面へ移動します」の質問で「はい」を選択
  5. 注意事項を確認
    • ご利用上で発生した情報の削除について
    • 30日間の再登録制限について
    • 再登録後に以前の情報を引き継げないことについて
  6. 「ポイント残高」と「残りいいね数」を確認
  7. 退会理由を選択
  8. 「退会手続きを続ける」を選択

出典元 : Pairsヘルプ

ペアーズ(Pairs)を退会したあなたにおすすめのアプリ【Omiai】

会員数 累計600万人(2020年10月)
年齢層 20代前半〜30代前半
利用目的 恋活・婚活
月額料金 3,980円
運営会社 株式会社ネットマーケティング

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Omiaiの男性会員は20代~30代が中心。女性会員は20代が最も多く、30代も28%、40代も10.6%と広い年代が利用しているのが特徴です。

Omiaiの会員は真剣な恋活・婚活目的の会員が多いので、メッセージのやり取りが丁寧かつ誠実です。そのため、安心して楽しく会話できます。

女性会員の多くは、将来を一緒に過ごせる恋人を真剣に探して、Omiaiに登録しています。女性の方が男性よりも、婚活目的の会員が多い傾向です。

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Omiaiの口コミ評判

Twitterにも次のような口コミ・評判が寄せられていました。

Omiaiの口コミ・評判
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